被稱作中國“3G元年”的2010年已落下帷幕,經過各大運營商一年的擴張和激烈競爭,中國移動通信3G市場格局業已如何?
先看看三大運營商提交的2010年答卷。根據工信部的最新數據統計,截至10月底,中國3G用戶累計達到3,864萬戶,環比增長10.4%,同比增長近3倍,比09年底增長2,538萬戶。三大電信運營商的3G用戶數均過千萬,依次為中移動1,698萬戶,聯通1,166萬戶,中電信1,000萬戶。其中中移動在3G用戶中的占比最高,達到43.9%。據估計,2010年底我國3G用戶在4300萬戶左右。
4300萬,距離工信部提出的2011年3G用戶達到1.5億戶的目標還相差甚遠,而這,注定了2011年將是更加硝煙彌漫的一年。回首2010年運營商在3G領域各有斬獲的同時,也并非一帆風順,受制于網絡、資費、終端等各種因素,困難重重。但三大運營商摩拳擦掌,誓將瓜分3G市場最大份額蛋糕的雄心壯志更加強勁。
那么2011年市場容量多大?市場格局又將如何,是一家獨秀還是三足鼎立?筆者也將從網絡、資費、終端這幾個主要維度進行分析和預測。
用戶數量
據悉,根據國外的經驗和新技術的生命周期,3G滲透率達到10%時會進入快速增長階段,從而進入“3G時代”。雖然目前我國3G在整個移動通信中的滲透率尚不足5%(僅4.2%),但已遠高于大多數國家的發展水平(大多數國家在3G發展第二年的時候用戶滲透率甚至不到 1%),說明后勁十足。
此外,2011年三大運營商將加大3G網絡優化、終端補貼方面的投資力度。有分析師預計,2011年國內運營商主導的3G投資規模約在750-780億元。隨著投資量的增加,再加上近兩年來運營商在基礎建設方面所做出的努力,以及3G認知的進一步普及,預計2011年我國3G用戶在整個移動用戶中的滲透率會繼續大幅增長,但是否會出現井噴,受網絡發展速度、資費調整力度、業務開發等眾多因素的影響,尚難定論。
網絡分布
廣泛的網絡覆蓋是吸引客戶、保證競爭優勢的基本條件。從網絡覆蓋范圍來看,早在2010年3月份,中國電信就宣布其3G網絡已經覆蓋所有縣級以上城市,網絡通達全國兩萬多個鄉鎮;截止到年底,3G基站已達到14.3萬個。對于中國聯通,截止到第三季度,其覆蓋城市達到339個,縣級城市的覆蓋比例達到95%。而中國移動由于網絡布控成本較高,截止到2010年年底,TD-SCDMA 網絡才覆蓋全國339個城市。
由于電信采用的CDMA技術,從CDMA 1X過度到CDMA 1x-EVDO,升級的成本比其他兩家運營商都要小,所以在基站網絡升級方面速度最快,也就是3G網絡布控速度最快,筆者估計憑借這種先天優勢,電信的3G網絡必將第一個覆蓋全國,也必將給電信爭奪3G用戶帶來較大優勢。
終端
有分析師認為,3G定制手機的價格如果能下降到和一般的2G手機差不多或略高的水平,就能有效吸引用戶至少先更換可以使用3G網絡的終端,讓他們在有條件的時候從2G轉換到3G。筆者非常贊同此觀點。終端價格的放開將大大降低用戶進入3G的門檻,積極推動3G業務的普及。
放眼過去,三大運營商均加大了對3G終端的補貼力度,使3G手機的價格不斷創新低。例如,移動最便宜的3G手機為中興U230 ,售價450元;聯通最便宜的3G手機華為U5700,以及近期宇龍酷派聯合中國電信推出的S180,售價僅399元,均已低至2G手機的價位。此外,作為拉動3G數據業務收入增長的重要利器之一,2010年備受業界關注的“3G智能手機”也成為運營商爭奪3G市場的主要發力點之一,從競相亮相的千元智能手機便可一窺究竟。毋庸置疑,2011年各運營商終端補貼的力度還會進一步加大,終端之戰也會愈演愈烈。
此外,在中高端手機市場,競爭也異常激烈。聯通力推的iPhone已占據一定的市場份額,但隨著CDMA版iPhone的發布,中國電信中高端市場的競爭力也將得到有力提升;而對于中國移動,OPhone推廣并不成功,其他產品中暫時也未發現有何亮點。所以,2011年中高端手機市場的主角將注定是聯通和電信,而聯通則占據先入為主的優勢。
資費
3G網絡的重要性在于提供了最基本的使用條件,但真正決定用戶選擇2G或3G的更為重要的因素還在于--資費。入網門檻高、使用資費高是3G不如預期火爆的最主要原因。2010年底,三大運營商通過推出更低檔月基本消費套餐,或預存話費送話費等方式,降低3G資費門檻,借此吸引中低端用戶,這些措施對翹首期盼應用3G業務的潛在消費者來講確實存在一定的吸引力。但從使用資費上來看,雖然語音資費價格已降至很低,但數據業務資費仍偏高,按照現有的計費標準,每月動輒上百元的上網費無疑繼續催生用戶“再等等看”的觀望心理。
如何降低3G門檻,降低數據業務資費,擴大3G用戶群,加速“平民化”進程,是運營商必須解決的問題,三大運營商深知這一點,不斷放出利劍,從日漸激烈的“價格戰”上便可見一斑。
在價格戰方面,移動擁有強大的資金實力,聯通、電信要遜幾分;但電信、聯通在網絡覆蓋方面相對領先,可在此基礎上做文章,如推出寬帶捆綁業務等;此外,各級地方的優惠政策不一,甚至會出現惡性價格競爭。這一切決定了2011年以資費爭奪用戶的戰役結果具有較大的不確定性,但無疑對廣大用戶來講帶來的將主要是利好。
其他因素
A. 攜號轉網
2010年11月22日“攜號轉網”試商用正式啟動,試驗成功后有可能在全國推廣,屆時運營商為了挽留老客戶,挖掘新客戶,無疑還將拿出更高的優惠力度;但從長遠來看, “一卡走天下”將終結運營商之間的無序競爭,使其以優質的服務來吸引用戶,使3G市場健康有序的發展。
B. 服務水平
根據慧聰鄧白氏研究機構對三大運營商服務窗口服務水平的長期跟蹤研究發現,各運營商越來越關注優質服務對于吸引新入網用戶、增加老用戶黏性的重要性,尤其是中國移動在提供優質服務水平上要更勝一籌。
綜合來看,在2011年的中國3G移動通信市場,電信和聯通的競爭優勢相對較為明顯。雖然過去一年里,中國移動憑借龐大的2G用戶量以及采用3G手機當2G來推廣的手段,贏取了占有率第一的3G用戶量,但受制于TD網絡發展以及終端等因素,2011年其發展速度未必能繼續領先。而聯通雖然通過強大的3G寬帶技術的應用和成熟的終端產品以及iPhone終端市場帶來一些商機,但由于其布網成本偏高且隨著2011年越來越多的更加低廉的智能手機的推出以及業界關注的CDMA版iPhone的推出,這些優勢也將越來越不明顯,而且電信在網絡升級成本上的優勢對聯通來說也是一種威脅。2011年中國3G市場版圖究竟如何,讓我們一起來期待吧!
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